Politica di reso

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto può esercitare il suo diritto di recesso e restituire gli articoli entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna della merce.

Per autorizzare il rimborso il materiale reso deve presentarsi integro e mai indossato, i prodotti non conformi verranno rispediti al mittente e il rimborso non andrà a buon fine.
Non è possibile effettuare il reso di prodotti personalizzati e/o in acquistati in promozione.
Non è possibile effettuare il reso presso una delle nostre boutique Rebecca, l'articolo che deve essere restituito dovrà essere spedito al seguente indirizzo:
Rebecca Gioielli ufficio e-commerce - Resi
Via Giuseppe Verdi 12 - 50053 Empoli (FI) ITALY
Le spese di spedizione sono a carico del cliente, il pacco dovrà essere comprensivo di tutto il materiale ricevuto con l'ordine (quali garanzia, scatola, shopping bag ed eventuali omaggi ricevuti in caso di reso totale).
Non appena ricevuto l'articolo per il quale è stato richiesto il rimborso, verrà effettuato il controllo qualità dal nostro team e se il reso risulterà idoneo provvederemo al rimborso del prezzo pagato per l'articolo acquisato.
Il rimborso verrà accreditato nella stessa modalità in cui è stato effettuato il pagamento.

Politica di spedizione

La spedizione standard viene effettuata in 3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
Il costo della spedizione è di 9€. Se l'ordine effettuato supera i 50€ la spedizione è gratuita.
Le spedizioni in Italia sono effettuate dai corrieri Poste Italiane-SDA e DHL.

REBECCA GIOIELLI non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di REBECCA GIOIELLI.