POLITICA DI SPEDIZIONE | ITALIA
Le spedizioni in Italia sono effettuate con i corrieri Poste Italiane-SDA e DHL.
L'ordine viene processato in 1-2 giorni lavorativi.
La spedizione standard viene effettuata in 3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. *
Il costo della spedizione standard è di 5€.
Se l'ordine supera i 50€ la spedizione è gratis.
I costi di spedizione per ciascun ordine vengono calcolati in automatico al momento del checkout.
* la spedizione può subire variazioni per le località remote che potrebbero richiedere tempi maggiori.
POLITICA DI SPEDIZIONE | EUROPA
La spedizione standard nei paesi EU viene effettuata in 4-5 giorni lavorativi.
Il costo della spedizione è di 14€.
Se l'ordine supera i 100€ la spedizione è gratis.
Per ogni ordine il costo della spedizione verrà calcolato in automatico al momento del checkout.
POLITICA DI RESO E RIMBORSO
Se il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto può esercitare il suo diritto di recesso e effettuare la richiesta di reso entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna della merce.
La richiesta verrà elaborata dall'azienda e processata nel minor tempo possibile.
Per richiedere un reso scrivere all'indirizzo: customercare@rebecca.it
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Il pacco dovrà essere comprensivo di tutto il materiale ricevuto con l'ordine (quali garanzia, scatola, shopping bag ed eventuali omaggi ricevuti in caso di reso totale).
Non è possibile effettuare il reso presso una delle nostre boutique Rebecca,
l'articolo che deve essere restituito dovrà essere spedito al seguente indirizzo:
Rebecca Gioielli - Resi
Via Giuseppe Verdi 12 - 50053 Empoli (FI) ITALY
Non appena ricevuto l'articolo per il quale è stato richiesto il rimborso, verrà effettuato il controllo qualità dal nostro team e se il reso risulterà idoneo provvederemo al rimborso del prezzo pagato per l'articolo acquistato.
Per autorizzare il rimborso il materiale reso deve presentarsi integro e mai indossato,
i prodotti non conformi verranno rispediti al mittente e il rimborso non andrà a buon fine.
Non è possibile effettuare il reso di prodotti personalizzati e/o in acquistati in promozione.
Il rimborso verrà accreditato nella stessa modalità in cui è stato effettuato il pagamento.
REBECCA non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali,
o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di REBECCA.